Tips del servicio al cliente #3

Información Confiable:

Es importante que conozcas ampliamente el producto o servicio que estas ofreciendo. Si el cliente considera que  sabes acerca del producto que estas ofreciendo se sentirá mas confiado en la compra del mismo y tendrá  mas  seguridad   en  preguntar acerca del  producto. En cambio,si el cliente considera que no sabes del producto rápidamente perderá interés y  no confiara en realizar un compra.